In un mercato sempre più competitivo come quello dell’industria automobilistica, caratterizzato da una concorrenza esasperata e da una costante innovazione tecnologica, i fornitori di componenti devono fare della qualità e del miglioramento continuo i cardini della propria strategia.
La ISO/TS 16949:2002 "Requisiti particolari per l'applicazione della ISO 9001:2000 per la produzione di serie e delle parti di ricambio nell'industria automobilistica" intende favorire lo sviluppo di un sistema di gestione per la qualità che miri al miglioramento continuo, enfatizzando la prevenzione dei difetti e la riduzione degli scarti nella catena di fornitura. Oltre ai requisiti della ISO 9001:2000, la ISO/TS 16949 include anche requisiti specifici settoriali per la sensibilizzazione e la formazione dei lavoratori, la progettazione e lo sviluppo, la produzione e la fornitura di servizi, il controllo degli strumenti di misurazione, analisi e miglioramento.
Oggi nell’industria automobilistica i fornitori di componenti assumono un ruolo sempre più determinante sia nelle fasi di sviluppo che di produzione e ciò rende la gestione della catena della fornitura più complessa e delicata. Allo stesso tempo i clienti sono sempre più esigenti, imponendo alle case produttrici uno sforzo costante per la riduzione dei costi e l’innovazione dei prodotti con il ricorso a tecnologie estremamente sofisticate. La certificazione secondo standard internazionali di tutti i soggetti coinvolti consente una maggiore efficienza dei processi lungo tutta la catena della fornitura e una qualità più elevata dei prodotti stessi.
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